Justifier d’une expérience minimale de 2 ans dans le domaine
Avez-vous les compétences ci-après ?
Maîtrise des systèmes d’exploitation, annuaires et services réseaux (Windows, Linux, IBM i, Active Directory, DNS, DHCP).
Bonne connaissance des bases de données, outils de supervision, de sauvegarde et de gestion des incidents.
Maîtrise de l’exploitation et de l’architecture des infrastructures SI.
Capacité à analyser, traiter et suivre les incidents techniques.
Maîtrise des méthodes de maintenance, de planification et des procédures IT.
Avez-vous les qualités ci-après ?
Disponibilité
Bonnes aptitudes de communication
Sens de l’écoute
Rigueur
Missions du poste
Assurer la supervision et l’exploitation des infrastructures SI, des applications métiers et des équipements Datacenter afin de garantir la disponibilité des services.
Gérer les incidents et demandes de support de niveau 1, assurer leur suivi et coordonner les escalades vers les équipes ou prestataires concernés.
Administrer les comptes, habilitations et plateformes techniques (Active Directory, Windows Server, IBM i/AS400) conformément aux exigences de sécurité.
Contrôler les traitements batch, les sauvegardes et les outils de supervision, analyser les alertes et participer aux opérations de restauration.
Appliquer les procédures d’exploitation et de sécurité, tout en produisant les rapports et indicateurs nécessaires au pilotage de l’activité.
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